المشكلة:
استخدام المنصات العامة بهويتها تلغي هوية المؤسسات التعليمية ، مما يقلل من صورة علامتها التجارية وشعورها بالملكية على الأدوات التعليمية وايضا يؤثر على قرار ولي الامر او المستفيدين من الخدمة التعليمية في الانضمام للمؤسسة التعليمية.
الحل:
تتيح منصة عَلَم للمؤسسات إمكانية تخصيص المنصة لتعكس هويتها، بما في ذلك استخدام اسم النطاق الخاص بها ووضع الشعار او اللوقو وتخصيص الوان المنصة حسب الهوية البصرية للمؤسسة التعليمية.